汽车新视野

潮新闻客户端记者黄玉环

买了一辆电动汽车，一个月还不到就进了两次修理厂，其中一次照旧电机故障，思诊疗却被见告不安妥关联条目，浙江温州的温先生沉闷了。

“刻下车也没得开，还要反复和售后掰扯，还是影响我平素生涯责任了。”

他说，车放在售后门店还是一周，两边的科罚想法依旧莫得竣事一致，是以向潮新闻·钱江晚报“记者帮”（点击报料）求援。

提车一月不到两训练理厂

电机也出了问题

温先生的车是在温州苍南买的，因为是2024款展车，价钱比拟合算，“原价26万元，我花21.6万元买的。”

“在购车时就发生了不欣慰，我付完定金后，销售才和说我车维修过，那时我思退款，但他跟我说不可退。研究到价钱比拟实惠，对方又说维修是为了将有些部件换成2025款的，不会有什么问题，是以就下单了。”

10月15日，温先生提了车，没思到糟隐衷一件接一件来。

不到两周，他就发现驾驶室的自动感应门有点差别劲，比起其他几扇，开启的角度小许多。

因为当地莫得售后门店，温先生只可把车送到瑞安的售后点，“说是感应器出了问题，花了四五天修好了。”

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自动感应门维修 受访者供图

固然心里不太恬逸，但温先生以为毕竟不是什么大问题，便把车开追究了。

又过了几天，驾驶时发现车出现了抑扬感，随后屏幕上跳出“四驱花样不可用，请严慎驾驶”的提醒。

屏幕上跳出的提醒 受访者供图

“没主见，我又把车送到售后，检测出来说是电机里的温度传感器坏了，需要更换通盘这个词电机。”

温先生认为，车是平素使用的，刻下只开了大致2000公里，其中三四百公里照旧去修车路上开的。电机属于电动汽车中枢部件，不应该在这样短时刻内出现问题，加上之前的车门维修，他质疑车自身质料有问题，就提议了诊疗的条目，但对方没清醒。

本领，温先生又提议代步车的需求，但被见告该品牌无代步车。不外，一位责任主说念主员暗示，要是温先生欢跃维修决议，不错互助该店集团里的其他品牌车辆。

思更换车遭拒

售后给出抵偿决议

该品牌的责任主说念主员张司理，讲求温先生车的售后事宜。

11月18日，记者联系上了他。

张司理暗示，温先生购买的这辆车，如真实短时刻内阅历了两次维修。

关于具体原因，他进行了说明。“第一次，电动门的感应传感器，可能误感应有东说念主或物体，是以只掀开了1/3，咱们更换了传感器。第二次，电机温度传感器出现问题，误报电机温渡过热，然后堵截了电板的输出能源，那就会请示能源系统故障。”

刚提不久的车，为何辘集出现问题？张司理说具体原因我方也不了了，“站在咱们的角度，只可说电动汽车的电子元件越多，故障率越高，这不可预判，不像传统油车那样能预判。”

提议不到一月两次维修 受访者供图

至于温先生提议的诊疗车条目，张司理暗示不安妥条目，“凭据三包法的规章，要是是7天内电机出现问题，或60天3000公里内电板出现问题，以及刹车失效、车身开裂等情况，不错条目诊疗车。”

也等于说，温先生的车固然如实是电机出现问题，但还是跳跃7天的时限，是以无法诊疗车。可是，研究到此事如实给耗尽者带来未便，门店满足抵偿温先生10万公里的免费可贵。

关于这个决议，温先生有点难以继承，“中枢部件齐能这样容易坏，这个触及安全问题，我平时上高速比拟多，还是对这辆车失去信心了，即使修好了也不可寂静地开。况且，我卖过二手车，要是是修过电机，这辆车去二手市集刻下能差几万块钱，几千块的可贵豪阔不可弥补我的耗损。”

关于此事，记者联系了该品牌总部，但浪漫发稿尚未收到回应。不外，温先生告诉记者，厂商还是约他后天面谈。

说明如何？“记者帮”将捏续温煦。