汽车新视野

着手：中工网

一方面是范畴快速膨胀，一方面是问题约束出现

代驾“不靠谱”事件频发，行业范例亟待优化

阅读领导

跟着中国汽车保有量的执续增长和东说念主们生涯节律的加速，代驾服务动作一项新兴的便民服务，连年来在国内赶紧崛起。跟着代驾行业膨胀速率的加速，竞争日渐热烈、服务质地交集不皆，以及代驾司机的权柄保障等问题安宁突显。

“喝酒不开车，开车不喝酒”这个理念也曾深化东说念主心。而跟着中国汽车保有量的执续增长和东说念主们生涯节律的加速，代驾服务动作一项新兴的便民服务，连年来在国内赶紧崛起。

天眼查专科版数据暴露，戒指当今，我国现有代驾关系企业72万余家。其中，本年1~9月，新增注册企业已杰出5万家，暴露出代驾行业阛阓范畴的约束扩大。同期，代驾行业的乱象也在安宁浮出水面。

一方面是行业膨胀，一方面是问题约束，代驾行业若何健康发展？

膨胀速率迅猛

365建站

跟着经济的快速发展和住户私家车数目的激增，东说念主们关于驾驶的需求日益增长，由于酒驾等非法活动的管控严格，代驾服务需求量大增。而智高手机和迁徙互联网的普及，用户不错通过各式代驾APP减弱下单，享受浅显的代驾服务。不仅打车APP不错选拔代驾服务，还有宽广专科代驾APP可供下单选拔。

365建站客服QQ：800083652

记者在淘宝网站搜索“代驾”，看到有很多店铺按里程为客户代叫驾车服务，还有各式世界远程商务代驾、他乡取车送车服务，其中有注册企业，也不乏个体商家提供关系服务。

本年7月，在2024首届汽车代驾大会上，中国汽车畅通协会汽车俱乐部分会副主任方文代表汽车俱乐部分会作念了《我国汽车代驾行业近况与趋势》的主题演讲，他指出，2022年我国代驾阛阓范畴约为210.4亿元，同比增长7.95%，其中生涯代驾阛阓占最大细分阛阓，占比达到68%。戒指2023年11月，世界代驾使用东说念主数杰出3.4亿东说念主，订单总量破10亿。

代驾行业的膨胀，也带动了关系产业链的发展。举例，代驾司机的培训和料理，代驾车辆的关切和珍藏，以及代驾服务的保障和风险遏抑等。这些情势的完善，不仅栽种了代驾服务的质地，也为代驾司机提供了更多的处事契机。

涉法令案件企业超万家

10月17日，在贵州省榕江县某夜市，李先生和一又友正在吃烧烤，一位戴着头盔的男士历程时赶紧向李先生递上一张代驾柬帖。尽管明码标价，价钱也较合算，可是李先生如故决定：“得通过正规平台叫代驾，否则猫腻多。”李先生解说，连年来，与代驾关系的事件时有发生，是以我方对个体代驾员不沉静。

记者采访发现，代驾“不靠谱”，主要有与代驾司机服务气魄、车辆安全、收费是否合理、司机与平台之间的矛盾等问题较为凸起。

10月25日，有媒体报说念，最近一些消耗者使用“e代驾”APP，唯有付费不足时，就会常常被电话和短信催款，消耗者体验很差。本年1月，海口市交警查获的代驾员王某，检测后血液中乙醇含量比下单车主还高，达到醉驾模范。

而最常见的，则是兼职的代驾司机与平台强项“协作左券”，平台充任信息中介，将有代驾需求的用户与具备服务智商的代驾司机进行匹配。一朝发生纠纷或事故，平台时常强调我方仅是信息提供方而散失法律职守。

这种情势致使导致“黑代驾”产业链的酿成——在各大电商网站，不错浮松买到正规平台的责任服、安全帽；通过第三方APP、小轨范，不错用低资本定制计费软件，致使代驾司机不错操作后台，由此埋下了消耗、安全、保障理赔等隐患和风险。

仅靠消耗者辞别，竟然艰苦重重。而通过天眼风险和深度风险不错看出，波及法令案件的代驾关系企业有1.7万余家，占企业总和的2.34%。

若何健康发展？

跟着代驾行业膨胀速率的加速，竞争日渐热烈、服务质地交集不皆，以及代驾司机的权柄保障等问题安宁突显。

“靠近‘不靠谱’风物，消耗者切记在正规渠说念下单，选拔安全、可靠的代驾服务，同期匡助一又友寄望财产、东说念主身安全。”北京叁依讼师事务所黄一鸣讼师提醒。

为了莽撞这些挑战，处分这些问题，关系部门也曾开动入部属手制定代驾行业的范例和模范。

一方面，加强对代驾司机的培训和侦查，提高其专科训导和服务水平；另一方面，缔造行业价钱教导机制，范例阛阓规律，保护消耗者权柄。同期，饱读舞代驾企业招揽智能化料理系统，提高服务成果和透明度。

据了解，2021年4月，由中国汽车畅通协会迷惑中国说念路交通安全协会共同发布的《汽车代驾服务安全料理条款》团体模范开动推行，该模范引入了“汽车代驾互联网平台”的主见。本年3月份，经民众评审认定此模范也曾不妥贴业态的发展，因而被取销。本年9月9日，中国汽车畅通协会汽车俱乐部分会发布公告，正公开搜集关系模范，对其再行变嫌草拟。

业内东说念主士指出，政府和行业协会需要出台相应的计谋和模范，范例阛阓规律，保护消耗者和代驾司机的正当权柄。同期，代驾公司也需要约束栽种服务质地，加强司机培训，确保每一位代驾司机都能提供专科、安全、可靠的代驾服务。（工东说念主日报-中工网记者 徐潇）

方文司机黄一鸣李先生行业发布于：北京市声明：该文不雅点仅代表作家本东说念主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。